В последнем выпуске программы «Хроники Амберда», ведущейся Ноян Тапан, эксперт в области туризма Гаяне Товмасян предложила глубокую оценку развивающегося туристического ландшафта Армении. Товмасян, доктор экономических наук, доцент и старший эксперт Центра исследований Амберд, обозначила структурные изменения в секторе, региональные различия и долгосрочные цели в рамках предстоящей стратегической дорожной карты правительства. 

 

Постпандемическая траектория и зависимость от рынка

 

Туристический сектор Армении активно восстанавливается после глобальных пандемических нарушений. Статистические показатели подтверждают устойчивую восходящую тенденцию в количестве международных посетителей. 

«В 2025 году мы приняли около 2,2 миллиона туристов», - отметила Товмасян, подчеркивая контраст с показателями до пандемии. «Если в 2019 году у нас было 1,9 миллиона туристов, то интенсивный рост возобновился в 2022-2023 годах.» 

 

Эта траектория роста была сильно обусловлена геополитическими событиями в Восточной Европе. Приток российских путешественников после российско-украинского конфликта значительно увеличил общие показатели прибытия. 

• Российская Федерация: ~920,000 посетителей (основной рынок источников) 

 

• Грузия: ~290,000 посетителей 

 

• Иран: ~180,000 посетителей 

 

• Китай: ~45,000 посетителей 

 

• Франция и Германия: ~35,000 посетителей в сумме 

 

Несмотря на растущий интерес со стороны Соединенных Штатов, европейских стран и Восточной Азии, притоки из-за пределов основных региональных центров остаются скромными. Товмасян подчеркнула, что экономический след отрасли значителен, составляя примерно 11% от национального ВВП (3,2 миллиарда долларов) и обеспечивая 15% общего занятости через примерно 179,000 рабочих мест. 

 

Внутренние динамики и региональная перенасыщенность

 

Помимо международных прибытий, внутренний туризм показал значительные успехи, увеличившись с 1,5 миллиона визитов в 2019 году до 2,5 миллиона. Однако внутренние поездки по-прежнему сильно связаны с выходными и праздничными периодами, оставляя региональные направления подверженными сезонным колебаниям. 

Центральной проблемой, с которой сталкивается отрасль, является географическая концентрация экономической активности в столице. 

 

С оставшимися однозначными процентами, распределенными по всем десяти провинциям (марзам), популярные направления за пределами Еревана остаются ограниченными установленными центрами, такими как озеро Севан, Цахкадзор, Дилижан и Гарни-Гегард. 

 

«У нас есть множество исторических, культурных, гастрономических и природных памятников в регионах, которые просто не хорошо позиционированы как туристические продукты», - объяснила Товмасян. «Развитие инфраструктуры в провинциях критически важно для снятия нагрузки с Еревана и обеспечения сбалансированного социально-экономического развития.» 

 

Законодательная реформа и стратегическое видение на 2026-2030 годы

 

Для модернизации стандартов отрасли Армения приняла комплексный Закон о туризме в 2023 году, заменив предыдущую нормативную базу, установленную в 2003 году. Законодательство заложило основу для электронных реестров поставщиков услуг, унифицированных квалификационных процедур для экскурсоводов и транспортных услуг, а также создания Организаций управления направлениями (DMO) в сельских регионах. 

Дополняя законодательные обновления, государственное и международное финансирование — включая кредитные линии Всемирного банка и государственное выделение в 800 миллионов драмов — было направлено на модернизацию региональной инфраструктуры и ремонт дорожной сети. 

 

Смотрев вперед, туристическая стратегия правительства на 2026-2030 годы определяет реалистичные цели для долгосрочного расширения: 

 

• Годовая цель по прибытию: увеличить количество международных посетителей с 2,2 миллиона до 3,0 миллиона. 

 

• Средние расходы посетителей в день: увеличить средние ежедневные расходы с 83 долларов до 105 долларов. 

 

• Общие годовые доходы: увеличить совокупные расходы туристов с 2,6 миллиарда долларов до 3,8 миллиарда долларов. 

 

• Средняя продолжительность пребывания: увеличить среднюю продолжительность пребывания с 10 дней до 12 дней. 

 

Дорожная карта позиционирует Армению как круглогодичное направление, сосредоточенное на культурном, гастрономическом (включая местное виноделие и производство коньяка) и приключенческом туризме, наряду с развивающимися сегментами, такими как агротуризм, деловые мероприятия (MICE), медицинский и оздоровительный туризм. 

 

Удовлетворение потребностей рабочей силы и узкие места в отрасли

 

Поддержка более высоких объемов посетителей требует согласования программ высшего образования с требованиями рынка. Хотя университеты и технические колледжи предлагают степени в области управления туризмом, существует разрыв между теоретическим обучением и практическими навыками. 

 

Товмасян выделила программы двойного образования — где студенты делят время между академическими курсами и практическими стажировками в отрасли — как эффективное решение, которое в настоящее время тестируется в некоторых профессиональных колледжах. Расширение навыков цифрового маркетинга, обучения аналитике данных и использования инструментов ИИ в учебные программы университетов будет иметь решающее значение, поскольку предоставление услуг переходит в онлайн. 

 

Для поддержания роста необходимо продолжать вмешательство в несколько структурных узких мест:

 

• Диверсификация рынка: снижение чрезмерной зависимости от трех основных региональных рынков. 

 

• Позиционирование бренда и качество: переход от традиционной рекламы к фокусировке на высококачественном предоставлении услуг и продвижении «из уст в уста», управляемом Комитетом по туризму. 

 

• Статистический учет: реорганизация сбора данных для точного учета региональных ночевок, моделей расходов и специфического спроса по сегментам. 

 

Решение этих основных структурных и аналитических пробелов определит, сможет ли Армения успешно утвердиться как конкурентоспособное, высококачественное, круглогодичное направление.